Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, enviamos a todo el país. El costo se coordina por WhatsApp según tu ciudad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Por ahora, pago contra entrega. Estamos trabajando en habilitar PSE próximamente. Consulta más en Métodos de pago.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado ingresando tus datos de contacto y envío en el checkout.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, elige "Recoger en tienda" al pagar. Nuestro punto físico está en Cr 54 Sur 8A-25, Centro Comercial Genesis, Jamundí.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, consulta las condiciones en Cambios y devoluciones.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Revisa nuestra Guía de tallas para elegir la que mejor se ajuste a ti.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te contamos el estado.
¿Tienen tienda física?
Sí, en el Centro Comercial Genesis, Jamundí, Valle del Cauca.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos por WhatsApp o al correo hola@vamels.com.